Questões de concursos sobre "Melhoria Contínua e Qualidade Total" | Administração Geral - página 1

Técnicas organizacionais como reengenharia, departamentalização, downsizing e outsorcing estão
presentes no gerenciamento de uma empresa. O significado de outsorcing neste contexto é

PDCA (plan, do, check, act), diagrama de Pareto, metodologia
5W2H (why, where, who, when, what, how, how much), Ishikawa
sequencial, diagrama de causa e efeito, diagrama dos porquês
e brainstorming são partes integrantes da manutenção

A organização Y adota uma abordagem disciplinada para
assegurar que um determinado processo melhore de forma
incremental e permaneça atingindo seus objetivos.
Nessa perspectiva, é correto afirmar que se trata de:

Uma organização adotou a filosofia Lean para a análise de seus
processos e para promover a sua melhoria.
Ao mapear sua cadeia de valor, ela identificou desperdícios
básicos do Lean, como:

O ciclo PDCA apresenta quatro etapas subdivididas e tem sido
alvo permanente de interpretações e análises que visam à sua
melhor compreensão e aplicabilidade.
Sobre o ciclo PDCA, assinale V para a afirmativa verdadeira e F
para a falsa.
( ) O ciclo PDCA incorpora em suas etapas e subdivisões os 14
princípios de Deming para a gestão da qualidade.
( ) O PDCA é utilizado na atualidade com a sigla PDSA, tendo a
etapa S o significado de “estudar”.
( ) O método de análise e solução de problemas MASP é um
modelo que pode-se dizer que seja derivado do PDCA via
QC-Story.
As afirmativas acima são, respectivamente,

O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como um
método ou técnica para controle de processos que

De acordo com a teoria de William Edwards Deming, a produtividade gerencial deve ser obtida a partir da implantação de um programa de melhoria contínua, embasado em quatro etapas. Assinale a opção que apresenta a ordem correta em que essas etapas devem ser implementadas.

Com relação ao ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir.
I. Foi criado com a finalidade de tornar ágeis as transações
correntes.
II. É um método de gerenciamento baseado na iteração.
III. O “C” se refere à etapa de capacitação para o modelo.
Assinale:

Entre as metodologias comumente mencionadas pela literatura para, respectivamente, a gestão de processos e gestão de projetos, destacam-se o Ciclo PDCA e a Teoria do Caminho Crítico, que possuem entre as principais características que podem ser apontadas, para cada qual, respectivamente,

A ferramenta de gestão criada por Walter Shewhart e,
mais tarde, amplamente divulgada por Willian Deming,
cujo objetivo é implementar um processo de melhoria
contínua, através de ciclos de planejamento e controle de
uma determinada atividade, é denominada