O ciclo PDCA apresenta quatro etapas subdivididas e tem sido
alvo permanente de interpretações e análises que visam à sua
melhor compreensão e aplicabilidade.
Sobre o ciclo PDCA, assinale V para a afirmativa verdadeira e F
para a falsa.
( ) O ciclo PDCA incorpora em suas etapas e subdivisões os 14
princípios de Deming para a gestão da qualidade.
( ) O PDCA é utilizado na atualidade com a sigla PDSA, tendo a
etapa S o significado de “estudar”.
( ) O método de análise e solução de problemas MASP é um
modelo que pode-se dizer que seja derivado do PDCA via
QC-Story.
As afirmativas acima são, respectivamente,