Lembre-se dos fundamentos de Psicologia para resolver as questões

Question

Berg (2012) afirma que existem várias formas e métodos para gerenciar os conflitos, sendo um dos mais eficazes o método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, denominado “Estilos de administração de Conflitos” em que propõe cinco formas para administrá-los.

Assinale a assertiva CORRETA que apresenta estas cinco formas.

Accepted Answer

Competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração.

Answer

Identificação, comunicação, cooperação, reconciliação e resolução.

Answer

Conhecimento, comunicação, mediação, confrontamento e avaliação.

Answer

Comunicação, ganha-ganha, reconhecimento, confrontamento e fechamento.

Answer

Verificação, identificação, comunicação, agrupamento e emancipação.

Q57610 - IF-SC Técnico em Assuntos Educacionais 2017