Considerando os conceitos de missão e visão de uma empresa, tem-se que a
declaração de missão articula a descrição ideal de uma organização e molda o futuro pretendido.
missão é um retrato do que a empresa pretende ser e, em termos amplos, do que pretende realizar.
missão e a visão formam a base que a empresa precisa para selecionar e implantar uma ou mais estratégias.
visão da empresa é mais concreta do que sua missão.
visão da empresa já possibilita derivar seus indicadores BSC.