O treinamento por competências se baseia em um prévio mapeamento das competências
técnicas que indicarão os fatores que devem ser melhorados para a prática das competências.
emocionais que auxiliarão a empresa em alcançar suas metas de longo prazo.
essenciais necessárias ao sucesso da organização.
relacionais que exige a capacidade de cada colaborador melhor integrar-se ao seu trabalho, ao ambiente externo e à empresa.
bidimensionais que exercem forte influência para obtenção dos resultados corporativos.