Quanto à forma e à estrutura, assinale a alternativa INCORRETA.
As mensagens devem conter indicação do tipo de expediente e de seu número, horizontalmente, no início da margem esquerda.
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do Ofício informações do remetente, como: nome do órgão ou setor; endereço postal e telefone e endereço de correio eletrônico.
O memorando segue o modelo do padrão ofício, mas seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo ocupado.
O recurso de confirmação de leitura em e-mail é indispensável, mesmo que conste na mensagem pedido de confirmação de recebimento.