Questões de concursos sobre "Correio Eletrônico" | Redação Oficial - página 1

O correio eletrônico produziu uma série de usos e alterações
gráficas que tendem a criar um novo código de comunicação. 

Sobre esses usos, a afirmação NÃO pertinente ao correio
eletrônico é: 

A influência das novas tecnologias na linguagem da comunicação
é inegável.

Sobre a comunicação linguística no correio eletrônico, a
observação inadequada é:

O Senhor José de Alcântara consulta a prefeitura quanto à
possibilidade de pagar o IPTU (Imposto Predial e Territorial
Urbano), mas ser isento da multa. O setor de cobrança
responde por email.
Assinale a alternativa correta, considerando que o contexto
comunicativo exige coesão, clareza e formalidade.

Considerando as orientações sobre produção textual e técnica
de memorandos, circulares e correio eletrônico, discutidas por
Freitas (2012), relacione os tipos de comunicação às respectivas
descrições.
1. Circular
2. Memorando 
3. Correio
Eletrônico

( ) Comunicação ágil na transmissão de documentos,
de baixo custo, flexível e célere.
( ) Transmite avisos e convites, por meio de
estrutura composta por cabeçalho, vocativo,
mensagem, local e data e assinatura.
( ) De caráter multidirecional, é reproduzido
(a) em vias ou cópias de igual teor para
público misto, interno e externo (em menor
escala).
( ) De caráter administrativo, também pode
ser empregado (a) para exposição de
projetos e diretrizes a serem adotados
nos órgãos públicos.
( ) De caráter oficial, desde que siga a regulamentação
vigente para atestar a identidade
do remetente, também deve seguir
algumas normas básicas.
A sequência correta é

O e-mail passou a ser um meio de comunicação largamente
utilizado nos meios oficiais; algumas garantias devem ser
tomadas a fim de manter-se a segurança; entre elas: 

O e-mail, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se
na principal forma de comunicação para transmissão de
documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio
eletrônico é a sua flexibilidade, e não interessa, portanto,
definir forma rígida para sua estrutura. De acordo
com o Manual de Redação da Presidência da República,

O correio eletrônico é uma espécie de correspondência
muito utilizada atualmente, pela agilidade
na transmissão e recepção de mensagens. De
acordo com o Manual de redação oficial da Prefeitura
da Cidade do Rio de Janeiro, este tipo de texto
tem como característica: 

A respeito das características da correspondência eletrônica, analise as assertivas abaixo. 

I. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. 
II. Para os arquivos anexados à mensagem, deve ser utilizado, preferencialmente, o formato RichText. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo. 
III. Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento. 
IV. Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental e para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. 

É correto o que se afirma em

Segundo o Manual de redação da Presidência da República (2002), “redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.” 
(BRASIL. Presidência da República. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm. Acesso em: 28 ago. 2014). 

Com relação à Redação Oficial, marque V para o que for verdadeiro e F para o que for falso.

( ) Com o propósito de encerrar o texto e de saudar o destinatário, as comunicações oficiais são finalizadas considerando a intimidade que o remetente possui com o destinatário. 
( ) Em documentos oficiais, apesar de os pronomes de tratamento referirem-se à segunda pessoa do singular (à pessoa com quem se comunica), levam a concordância do verbo para a terceira pessoa do singular. 
( ) Por ser considerado bastante eficiente e de baixo custo, o correio eletrônico tornou-se uma ferramenta importante de comunicação para o envio e o recebimento de documentos oficiais. 
( ) Na Redação Oficial, quem comunica é o Serviço Público (Secretaria, Departamento, Seção, por exemplo) e, por conta disso, a impessoalidade deve ser dada aos assuntos, não havendo lugar para impressões pessoais.
( ) A Redação Oficial caracteriza-se pelo uso da norma padrão da língua, clareza, concisão da linguagem, uniformidade, coesão, coerência, intertextualidade, aceitabilidade, intencionalidade e informatividade.  
Assinale a opção que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Texto V  - O texto no contexto público 

       Considera-se Redação Oficial a maneira como o Poder Público elabora seus atos. Apresenta, como único emissor, o Serviço Público, representado por diferentes setores, e, como receptor, o próprio Serviço Público (quando as informações são dirigidas de um órgão a outro) ou o conjunto de cidadãos ou instituições (o público). 

       Como decorrência do contexto da Administração Pública, a Redação Oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, formalidade e uniformidade, clareza, precisão e concisão, critérios que garantem a compre- ensão da mensagem por todo cidadão [...] 

       Obtida com o emprego da norma culta, sistematizada pela gramática da língua padrão, e com o respeito à hierarquia, identificada nas formas de tratamento e nos fechos de comunicação, a formalidade abrange a noção de elegância e civilidade em que se deve pautar a Redação Oficial, referência de conduta para o cidadão, por constituir forma de representação da Língua Portuguesa em todo o território nacional. 

                            Manual de Redação Oficial da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. 2008. Página 12.



Cabe às autoridades e aos servidores cadastrados no Sistema da Prefeitura utilizar o correio eletrônico. Sobre esse tipo de correspondência, considerando tratar-se de ato oficial, é correto afirmar que: