Q4077 - IF-RS Professor - Administração 2015

Os processos são muito importantes para
qualquer organização independente do porte
ou do ramo de atividade em que atua. Avalie
as afirmativas abaixo:
I. Um processo é a menor unidade de trabalho
que consome tempo e recursos, e que pode
ser programada ou controlada.
II. Os processos são atividades fundamentais
que as organizações realizam objetivando
produzir bens e serviços para seus clientes.  III. Todo o processo pode ser dividido em
subprocessos, que por sua vez podem ser
divididos ainda mais.
IV. Os processos podem ser de manufatura, que
são aqueles que convertem matéria-prima em
bens e produtos; ou de serviços, que são
processos que produzem resultados
intangíveis e perecíveis.
Assinale a alternativa em que todas as
afirmativas estão CORRETAS: