Constitui princípio basilar do conceito original de reengenharia no setor público:
rígido controle de processos, com segmentação de etapas, evitando-se a atribuição de todas as etapas a uma única equipe.
drástico enxugamento do quadro de pessoal.
ampliação de estruturas, com a criação das denominadas carreiras em “y”.
radical redefinição dos processos em base zero, conhecido como princípio da “folha em branco”.
terceirização em larga escala, priorizando o desempenho de atividades estatais por consultores privados especializados.