Q3436 - FUNRIO Administração 2014
“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, serviço e velocidade." De acordo com Daft (2005:249), o conceito acima transcrito define o que é:
“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, serviço e velocidade." De acordo com Daft (2005:249), o conceito acima transcrito define o que é: