Q129659 - FCC Psicólogo 2018

Na vida cotidiana, ou no contexto profissional, tem sido comum a existência de conflitos de opiniões, discussões ou incompreensões
acerca de atitudes pessoais ou atividades profissionais. Uma das ferramentas possíveis para facilitar a comunicação
é a mediação de conflitos por meio da assertividade que  
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