Lembre-se dos fundamentos de Administração Geral para resolver as questões

Question

A ISO (International Organization for Standartization) é uma
organização não-governamental, fundada em 1947 na Suíça, que
tem como função principal a elaboração de normas técnicas que
promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço
tecnológico, além de ajudar na identificação de organizações que
seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela elaboração e
coordenação dessas normas, de acordo com as da ISO.
Entre as normas da família ISO, a NBR ISO 9001:2008 é
responsável por:

Accepted Answer

especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação;

Answer

descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas;

Answer

definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do INMETRO;

Answer

esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;

Answer

planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.

Q4042 - FGV Analista - Análise de Projetos 2016