Q4036 - COPEVE-UFAL Administrador (Edital nº 30) 2016

Analisar os processos de trabalho e diagnosticar melhorias
visando a proporcionar insumos para o desenvolvimento
organizacional e para o aperfeiçoamento da prestação dos
serviços públicos.  BRASIL, 2013, p. 12.O foco está, claramente, apontado para a padronização dos
processos de trabalho ao assumir que o desempenho individual
depende da forma como os serviços estão organizados e não de
uma boa vontade intrínseca do servidor. BRASIL, Secretaria de Gestão Pública. Manual de Orientação para a Gestão do Desempenho. 2013Nesse contexto, é correto afirmar que
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