A Teoria da Contingência, no campo da administração, se caracteriza por
privilegiar a relação da empresa com o ambiente em relação às técnicas administrativas.
enfatizar mais o bem-estar das pessoas do que os papéis sistêmicos.
propor um modelo de gestão que compatibilize os objetivos pessoais e organizacionais.
focalizar os fatores emocionais sobre os técnicos e físicos como motivadores do trabalho eficiente.
valorizar mais a hierarquia de autoridade que a satisfação pessoal como fator de produtividade no trabalho.