Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o beneficiário dos resultados das organizações exerce influência e poder sobre elas, a ponto de condicionar os objetivos destas, apesar de poder gerar conflitos. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir. I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais. II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas. III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal. Assinale: