Q223348 - CESGRANRIO Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios 2010

Observe as possíveis fontes de riscos. 

I - Mudanças ou erros conhecidos. 

II - Fornecedores envolvidos com a entrega de serviços. 

III - Novos clientes ou serviços a serem suportados. 

É(São) fonte(s) de risco para a operação de serviços de uma organização