Lembre-se dos fundamentos de Governança de TI para resolver as questões

Question

A empresa XYZ deseja implantar um sistema de gestão de qualidade (SGQ), baseado na Norma ISO 9001:2000. Para isso, criou um manual de qualidade que contém:

I - o alcance do sistema do SGQ, com uma lista das exclusões ao SGQ, mas não as justificativas dessas exclusões;

II - as referências a todos os procedimentos documentados estabelecidos para o SGQ, mas não os procedimentos propriamente ditos;

III - uma descrição da interação entre os processos do SGQ.

A respeito dessas informações especificamente, o manual está em conformidade com a Norma?

Accepted Answer

Não, pois deveria conter as justificativas dessas exclusões.

Answer

Sim e contém informações adicionais não exigidas.

Answer

Sim, porque contém todas as informações relevantes.

Answer

Não, pois deveria conter os procedimentos propriamente ditos.

Answer

Não, pois deveria conter as justificativas das exclusões e os procedimentos propriamente ditos.

Q223011 - CESGRANRIO Analista de Sistemas Júnior 2011