Considerando a norma NBR ISO 9001: 2000, são citados os requisitos gerais necessários a um sistema de gestão de qualidade, sendo que nesse tipo de sistema de gestão
não se enquadram organizações de médio e de grande porte, mas apenas de pequeno porte.
devem ser determinados os processos necessários ao sistema de gestão da qualidade.
os requisitos de qualidade aplicam-se apenas a produtos adquiridos de terceiros.
os processos determinados nos requisitos gerais não necessitam de acompanhamento ou gerenciamento.
enquadram-se apenas organizações jovens, ou seja, com até 5 anos de existência.