Lembre-se dos fundamentos de Gerência de Projetos para resolver as questões

Question

Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, ferramentas e metodologias consagradas para gestão/gerenciamento de processos, entre as quais se insere,

Accepted Answer

BPM, que é uma evolução em relação ao workflow, acrescentando a tecnologia de informação de sistemas.

Answer

COBIT, que é um guia de melhores práticas para a gestão de processos, extraídas de organizações de referência.

Answer

CPM, que identifica as etapas críticas dos processos de trabalho, propondo novos desenhos mais eficientes.

Answer

PERT, que avalia a efetividade dos processos instalados em relação aos produtos obtidos, propondo correções.

Answer

Diagrama de Pareto, que consiste na representação gráfica de todas as etapas do processo e das tarefas cometidas a cada colaborador.

Q216151 - FCC Analista - Administrador 2018