Questões de concursos sobre "Humanização" | Enfermagem - página 1

De acordo com a Política Nacional de Humanização/Humaniza SUS do Ministério da Saúde, humanizar se traduz em

São princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), definida em 2013:

Atenção: Para responder à questão,
considere o caso hipotético vivenciado por uma
equipe de saúde da família descrito abaixo.

      Um homem (Sr. X) de 67 anos, marceneiro aposentado,
sempre comparecia à unidade com suas queixas, provocando
uma sensação de impotência na equipe: estava medicado, diabetes
controlada, mas o quadro depressivo vinha se mantendo
inalterado. Um agente comunitário lembrou que o Sr. X sentia
muita solidão, fato verificado na visita domiciliar. A equipe da
Saúde da Família convidou a equipe de Saúde Mental e juntas
elaboraram uma proposta de convidar o Sr. X para ensinar
marcenaria aos adolescentes. Tanto o Sr. X como alguns
adolescentes aceitaram a ideia e a proposta se concretizou.

      Com esse novo trabalho, o Sr. X foi melhorando: as
queixas diminuíram, as visitas à unidade básica de saúde já não
se repetiam tanto quanto antes. A equipe concluiu que o Sr. X
precisava muito da convivência com outras pessoas, sentir-se
útil, produtivo, incluído na sua comunidade, contribuindo de alguma
maneira. A equipe resolveu viabilizar novas ações e
acionaram o Conselho Gestor, o distrito de saúde e outras
entidades da comunidade. 

Ao analisar o relato, no contexto da Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS, observa-se que

Leia o trecho a seguir: 

“A comunicação pressupõe a informação e o domínio sobre o que queremos comunicar, a nossa intenção, emoção e o que pretendemos quando nos aproximamos do nosso paciente... Toda comunicação, portanto, tem duas partes: a primeira é o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir; a segunda, o que estamos sentindo quando nos comunicamos com a pessoa”. 
Fonte: Silva MJP. O papel da comunicação da humanização da atenção à saúde. Rev Bioética. 2002; 10(2):73-88. 

Com relação à comunicação em saúde, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeira (V) ou falsa (F). 

( ) Geralmente não se tem consciência nem o controle voluntário da sinalização não-verbal. 
( ) A cinésica é uma técnica de comunicação não-verbal que se refere a sons emitidos pela boca.
 ( ) A proxêmica diz respeito ao uso e à relação do espaço para a comunicação. 
( ) A tacêsica é o estudo do toque e das características que o envolvem.
 ( ) A comunicação terapêutica é de responsabilidade exclusiva dos psicólogos. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), proposta pelo Ministério da Saúde em 2003, alguns modos de organizar os processos de trabalho em saúde facilitam o enfrentamento dos problemas nos diversos contextos da atenção. As alternativas a seguir acerca da Humanização nos Serviços de Saúde estão corretas, EXCETO:

A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. 

Assinale a alternativa que contempla corretamente os Princípiosda PNH. 

Nas Unidades Básicas de Saúde, o acolhimento, além de entendido enquanto processo que permeia toda a abordagem do usuário/comunidade, também é um espaço onde se realiza a primeira escuta e onde a necessidade do usuário é identificada (BRASIL, 2017). Sobre a PNH e sua aplicabilidade nos diferentes espaços, as afirmativas abaixo são verdadeiras, EXCETO:

O conceito adotado atualmente na Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no SUS, a PNH, define que “Ambiência na Saúde se refere ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana” (BRASIL, 2006). Considerando esse contexto, assinale a afirmativa verdadeira:

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca a inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Sobre a PNH, analise as assertivas abaixo e marque com V as afirmativas que forem Verdadeiras e com F as que forem Falsas. 
 ( ) I. A PNH tem como princípio a transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão e o acolhimento. ( ) II. O acolhimento compreende, entre outros aspectos, a escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores de saúde às necessidades do usuário, permitindo o acesso oportuno do cidadão a tecnologias adequadas às suas necessidades. ( ) III. A clínica ampliada é uma ferramenta puramente prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que atua, de maneira universal, sobre todos os sujeitos. ( ) IV. No âmbito da atenção básica, os serviços devem ter formas de acolhimento que promovam o fim das filas, a hierarquização de risco e o acesso aos demais níveis do sistema. 
 Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

A visita domiciliar é um importante instrumento para a realização de atividades educativas e assistenciais mais humanizadas e adequadas à realidade do indivíduo e da família. Considerando a visita domiciliar como tecnologia de cuidado do enfermeiro para a atenção à família no âmbito da atenção básica, é correto afirmar que: