Questão sobre Etiqueta empresarial - Atendimento (Escriturário)

Question 1

Roupas adequadas para o trabalho demonstram uma
postura profissional no atendimento aos clientes porque o
modo como o escriturário se veste

Accepted Answer

significa um dos fatores da pré-abordagem ao correntista.

Answer

é um elemento da comunicação não verbal com o cliente.

Answer

amplia as possibilidades de encerramento da venda.

Answer

convence o cliente em caso de alguma objeção à venda.

Answer

reforça os benefícios do produto para o cliente.

Question 2

No âmbito empresarial, o conjunto de regras cerimoniosas  de trato entre as pessoas, por meio do qual se informa aos  outros que se está preparado para o convívio harmonioso  no grupo, e que trata também do comportamento social, é  denominado

Accepted Answer

Marketing pessoal.

Answer

Diretrizes e políticas.

Answer

Dinâmica de grupo.

Answer

Regimento interno.

Answer

Etiqueta empresarial.

Questões de concursos sobre "Etiqueta empresarial" | Atendimento (Escriturário) - página 1

Q8612 - CESGRANRIO Escriturário 2015

Q8660 - FCC Escriturário 2011