Questões de concursos sobre "Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais" | Administração Pública - página 1

A presença de grupos multidisciplinares que trabalham as informações nas organizações é uma barreira para a gestão da comunicação interna.

As barreiras administrativas ocorrem quando a empresa processa suas informações considerando a distância física, grupos com diferentes culturas, relações de poder etc.

As barreiras pessoais referem-se à personalidade de cada comunicador, seu estado de espírito, suas emoções, seus valores e na forma como se comporta dentro de determinado contexto.

A sobrecarga de informações caracteriza uma barreira na comunicação, uma vez que há um limite de atenção cerebral.

O meio mais rico de comunicação é o face a face, caracterizado pela riqueza das expressões adicionais.

utilizar como veículos relatórios, circulares, boletins, folhas soltas, folhetos completos, folders, jornais, revistas, manuais de instrução e apostilas.

responder por planejamento e execução de campanhas de opinião pública.

utilizar conceitos de segmentação de mercado, de pesquisa de consumidores, de configuração de ideias, de comunicação, de facilitação de incentivos e a teoria da troca, a fim de maximizar a reação do grupo-alvo.

ter como uma das suas atribuições a organização e a constante atualização de um mailing-list (relação de veículos de comunicação, com nomes de diretores e editores, endereço, telefone, fax e e-mail).

não fazer parte da Comunicação Organizacional.

podem ser definidas como um conjunto de sistemas fundados na tecnologia da informação, com centralização de ações para consecução de objetivos comuns.

correspondem a um conjunto de órgãos que atuam de forma centralizada e coordenada.

fundamentam-se na gestão de processos e pessoas com o objetivo de maximizar os resultados pretendidos.

consistem em um conjunto organizado de objetivos estratégicos, indicadores e metas, alinhados a um sistema de coordenação.

utilizam o modelo de gestão horizontal, sem controle hierárquico, com interação e compartilhamento de ideias para gerar soluções.

a indefinição na responsabilização pela obtenção dos resultados.

o excesso de atores com influência nas decisões.

a dificuldade de gerir uma grande quantidade de informação.

a rigidez formal dos processos de gestão em rede.

a necessidade de aumentar a cadeia hierárquica burocrática.

dizem respeito à coordenação das ações individuais, perspectivas de curto prazo, com vistas ao alcance de resultados imediatos.

podem ser estabelecidas entre diferentes pessoas e/ou instâncias de uma mesma organização, entre organizações e seus diferentes clientes externos e entre diferentes organizações públicas.

constituem sistemas de fluxo de trabalho e delimitação de competências, visando ao aprimoramento de todas as etapas produtivas, com foco na qualidade.

são estabelecidas exclusivamente no âmbito interno de cada instituição, com vistas a propiciar a coordenação flexível e o reforço das hierarquias em linha, com permanentes e claras definições de tarefas.

constituem sistemas internos e externos de comunicação, que objetivam sofisticar os mecanismos de controle e emitir comandos claramente delimitados, de molde a atingir pessoas que operam em diferentes unidades de trabalho.

Uma retroação mais eficaz e eficiente é a obtida nosmenores subprocessos possíveis.

Os canais de comunicação devem ser impostos pelo líder, em qualquer dos tipos de liderança.

As informações produzidas pelo grupo são sempre divulgadas pelo líder, sob a ótica que ele julgar necessária.

A aplicação do tipo de liderança deve ocorrer, independentemente das características do grupo.

Os documentos formais de comunicação da organização são aqueles definidos entre o líder e o seu grupo.

investir em novas Tecnologias da Informação.

incentivar os fluxos descendentes de informação.

concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.

fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.

eliminar os fluxos informais de informação.

é praticada pelo governo com o objetivo de prestar contas;

adota o “marketing” político, buscando atingir a opinião pública através de métodos publicitários em busca de respostas rápidas e efeitos imediatos;

envolve o cidadão de maneira mais diversa, participativa, estabelecendo um fluxo de relações comunicativas entre Estado e sociedade;

define técnicas persuasivas para abordar os assuntos e a forma como eles serão apresentados aos cidadãos;

adota as novas tecnologias para atrair cidadãos e formar opinião.

A rede do governo dá ênfase à multiplicidade de procedimentos para garantir o acesso a diversas outras redes de bancos de dados.

A rede do governo enfatiza a centralização de informações visando garantir a segurança.

O objetivo das redes organizacionais como as dos sistemas de gestão pública é disponibilizar todas as informações do governo para a sociedade.

A rede do governo está sendo construída de forma incremental, com objetivo de que se estenda a todo país.

O Sistema Integrado de Administração Financeira do governo federal (SIAFI), que registra gastos efetuados pelo Tesouro Nacional, não constitui exemplo de sistema de informação de gestão pública.

Somente I e II são falsas.

Somente II e IV são verdadeiras.

Somente a IV é verdadeira.

Somente a I é falsa.

Somente a III e IV são falsas.