Confira abaixo as principais questões de concursos sobre Processo Decisório que cairam em provas de concursos públicos anteriores:
Segundo CHIAVENATO (2016), em relação à autoridade no processo decisório: I A centralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da administração. II A agilidade é uma das principais vantagens da descentralização. III A descentralização estimula a criatividade. São verdadeiras as afirmações:
Para desenvolver as habilidades de administrador, é necessário compreender o processo decisório. Assim, assinale a opção incorreta.
“O estilo coreano é semelhante ao já bem mais conhecido estilo japonês apesar de especialistas dizerem que os coreanos dispõem-se mais a casar suas técnicas com os métodos americanos. A administração coreana estimula uma atmosfera familiar, onde os empregados interagem livremente com os executivos e compartilham um forte comprometimento com o sucesso da empresa.“ (Estudo de Caso Ilustrado: Lucky-Goldstar: Administração, Estilo Coreano. Disponível em http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Administra%C3%A7%C3%A3o%20Estilo%20Coreano.pdf . Acesso em 01.jul.2016) Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional do modelo japonês. Estas características são
O processo de tomada de decisão é central na atuação do administrador. Nas organizações burocráticas, esse processo deve ser racional. Considerando as limitações da racionalidade no processo decisório, indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas de solução. ( ) As crenças dos tomadores de decisão não interferem na sua capacidade de analisar o problema e as alternativas de solução. ( ) Todo processo decisório ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas satisfatórias. ( ) Há limitações de tempo e de recursos financeiros para a obtenção e o tratamento das informações. ( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar informações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Pressionados pelo pouco tempo dado pela direção para a resolução de um problema, os gerentes partiram para a ação com base na primeira solução que encontraram. Mesmo presumindo que poderia haver soluções melhores, esses gerentes não tinham tempo ou dinheiro para coletar mais informações. O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada
Ciente de que as decisões tomadas na empresa continham certos vícios e de que seria necessária uma visão externa da realidade da empresa, a direção contratou uma consultoria externa para auxiliar o processo de tomada de decisão em um projeto muito importante para a organização. A direção espera que, com o apoio dos consultores, as decisões tomadas sejam menos afetadas pela
Todos os processos da administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle) envolvem tomada de decisões, o que torna o ato de tomar decisões a principal tarefa de todo administrador, seja ele do setor público ou privado. O processo decisório, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, realizado de forma estruturada, possui cinco fases principais. São elas:
O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo. As Teorias de Decisão apresentam dois modelos principais, o modelo de decisão do Homem Economista e o modelo de decisão do Administrador. Ao Homem Economista se atribui uma racionalidade prepotentemente onisciente, enquanto que o Administrador deve atuar nos processos de tomada de decisão com a lógica da racionalidade limitada. Isso significa que o Administrador deve:1) trabalhar com um modelo simplificado da realidade, pois percebe que a maior parte dos fatos do mundo real não tem grande relevância para a situação particular que ele enfrenta e que o elo entre causa e efeito deve ser simples. 2) adotar um padrão satisfatório do mundo, formado por determinado número de alternativas de escolha que atendam satisfatoriamente a seu problema, e contentar-se em achar soluções satisfatórias ou adequadas. 3) adotar um padrão ótimo da realidade, selecionando a melhor alternativa existente para a tomada de decisão e levando em consideração todas as alternativas possíveis. 4) trabalhar com o mundo real, com toda sua confusão e complexidade. Está(ão) correta(s), apenas:
Na gestão da estratégica da informação para a tomada de decisão nas organizações em torno de cada uma das grandes áreas da informação circulam sete pecados capitais que são denominados por Starec (2005:55) de pecados informacionais. Starec fez a opção pelos sete pecados capitais para facilitar a compreensão e levar a uma reflexão sobre os problemas mais comuns enfrentados no dia-a-dia das organizações. Associe as duas colunas conforme os pecados informacionais apresentados pelo autor. (1) Avareza(2) Gula(3) Ira (4) Inveja (5) Luxuria(6) Preguiça(7) Soberba( ) concentração da informação em determinados departamentos e/ou pessoas que abusam do poder de reter a informação;( ) excesso de informação que gera o caos informacional; ( ) insatisfação com a falta de informação correta, precisa e eficaz. ( ) problemas com a ética informacional;( ) problemas com a estética da comunicação. São falhas no processo de comunicação da informação( ) a obsolescência da informação.( ) adquirido(a) pelo poder de possuir a informação Indique a alternativa que apresenta a correlação correta.
Os gestores precisam interpretar a dinâmica do ambiente organizacional e determinar a necessidade de iniciar o processo decisório para desenvolvimento de alternativas de ações e escolha das que sejam viáveis. Este processo é caracterizado pelo modelo da ação racional, também conhecido como racionalidade limitada, que tem como pressuposto: