Questão sobre Novas Abordagens da Administração - Administração Geral

Question 1

Indique a opção que corresponde corretamente à frase a seguir: "É o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho."

Accepted Answer

Trata-se da definição de reengenharia.

Answer

Trata-se da definição de processos de qualidade.

Answer

Trata-se de princípios que norteiam a busca de maior eficácia.

Answer

Trata-se de características de um processo de responsabilidade social.

Answer

Trata-se da definição de produtividade.

Question 2

Os sistemas complexos possuem uma característica denominada fractalidade, ou formas fractais, que consiste na existência de padrões recorrentes. Esse princípio básico pertence à Teoria

Accepted Answer

do Caos.

Answer

da Decisão.

Answer

da Complexidade

Answer

da Contingência.

Answer

Crítica.

Question 3

Uma organização não está criando, produzindo e prestando
serviços tão bem como deveria. Essa organização precisa
reinventar-se e, para tal, um consultor propôs a técnica da
reengenharia, que:

Accepted Answer

sustenta-se na inovação com base em conhecimento e tecnologia disponíveis;

Answer

busca mudar a maneira de ser dos gerentes e trabalhadores e reformula o que já existe na organização;

Answer

garante que os talentos mantenham o funcionamento dos atuais sistemas administrativos;

Answer

representa uma opção por mudanças graduais e deve ser utilizada por todas as organizações;

Answer

visa a alcançar moderadas melhorias em todos os indicadores de desempenho.

Question 4

A maioria dos ciclos de vida de processos de negócios pode ser
mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de
Deming. Nesse ciclo básico:

Accepted Answer

Planejar (Plan) é assegurar alinhamento do contexto de processos de negócio e do desenho de processos com os objetivos estratégicos da organização;

Answer

Fazer (Do) é revisar o processo de acordo com as especificações desenvolvidas na fase Planejar (Plan);

Answer

Verificar (Check) é implementar o desempenho esperado;

Answer

Agir (Act) é medir o desempenho real do processo em comparação ao desempenho esperado;

Answer

Fazer (Do) é definir ações e agir de acordo com os dados de desempenho do processo coletados na fase Verificar (Check).

Question 5

É um dos recursos mais eficazes de qualidade organizacional, baseando-se, em processos de controle das experiências dos
outros, na busca de ideias, modelos, soluções com as quais comparar-se e nas quais eventualmente se inspirar. Trata-se do

Accepted Answer

benchmarking.

Answer

benchlearning.

Answer

partnership.

Answer

consórcio.

Answer

downsizing.

Questões de concursos sobre "Novas Abordagens da Administração" | Administração Geral - página 10

Q3494 - ESAF Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1 2006

Q3495 - FCC Analista Administrativo 2006

Q3496 - FGV Analista - Planejamento e Gestão 2016

Q3497 - FGV Analista - Planejamento e Gestão 2016

Q3498 - FCC Analista Judiciário - Biblioteconomia 2016