Questões de concursos sobre "Marketing" | Administração Geral - página 1

Analise as afirmações abaixo sobre Estratégia segundo
Porter e assinale a alternativa correta.
I. A estratégia da diferenciação consiste em procurar
projetar uma forte identidade própria para o serviço ou
produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e
serviços concorrentes.
II. Na estratégia que busca a liderança por meio do custo,
o objetivo não é se diferenciar dos concorrentes, mas
oferecer um produto ou serviço mais barato.
III. A estratégia do foco consiste em selecionar um nicho
no mercado e dominar os recursos para explorá-lo da
melhor forma possível, em vez de procurar enfrentar
todos os concorrentes no grande mercado.

As alternativas INCORRETAS são:

Assinale a sequência que ilustra o preenchimento
CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:

O comportamento do consumidor difere
muito de acordo com o produto/serviço que está
adquirindo. As decisões mais complexas
normalmente envolvem mais participantes e mais
ponderação por porte do comprador. A literatura
aponta quatro tipos de comportamento de
compra do consumidor com base em seu grau de
envolvimento e no nível de diferença existente
entre marcas. Quando os consumidores estão
altamente envolvidos em uma compra e
percebem diferenças significativas entre as
marcas, esse comportamento é denominado:

Assinale a alternativa em que (todas) (a)s
afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S):

O crescimento do marketing no mundo
digital desponta como tendência irreversível. Não
basta conhecer os conceitos já estabelecidos,
mas também é necessário criar a presença online
da companhia de forma mais adequada, bem
como sua estratégia de marketing digital para
essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes
ações de marketing digital. O texto a seguir
discorre sobre uma das ações de marketing
digital: “Ações que utilizam o celular como
veículo ou mídia para divulgação de produtos ou
serviços, atividades de relacionamento com
clientes ou prospects, enfim, é a canalização de
estratégias e campanhas de marketing e
comunicação para a palma da mão das pessoas.
É sem dúvida o melhor caminho para se
operacionalizar o marketing de forma
superpersonalizada”. O texto está se referindo à
seguinte estratégia (ação) de marketing digital:

As afirmativas abaixo abordam corretamente sobre plano de negócios
(DORNELAS, 2001), EXCETO:

Analise as afirmativas abaixo, relacionadas a “endomarketing”
(LIMONGI FRANÇA, 2008):I- O endomarketing cuida do relacionamento entre empresa e
empregados.
II- Os empregados, na perspectiva do endomarketing, passam a
serem tratados como clientes internos.
III- O endomarketing pode ser considerado como a gestão dos
processos de comunicação, estando associado às estratégias
de marketing da empresa.
IV- Um programa de endomarketing pode ser coordenado pela
área de recursos humanos da empresa e não precisa estar subordinado
à direção da empresa.
V- Um programa de endomarketing necessita de apoio dos supervisores
intermediários da empresa, não necessitando, portanto,
ser apoio da alta administração.
Estão corretas apenas as afirmativas

Assinale a alternativa que apresenta as
quatro características dos serviços que
afetam o projeto dos programas de marketing
das unidades hospitalares.

Ministério da Saúde e Cartoon Network convocam crianças a combater o Aedes aegyptiO Ministério da Saúde promove em conjunto com o canal
Cartoon Network América Latina ação educativa para
conscientizar as crianças de toda a América latina sobre o
vírus Zika. No vídeo, as crianças são convocadas, como
super-heróis, para combater o mosquito Aedes Aegypti,
responsável por transmitir Dengue, Chikungunya e Zika.                        Fonte: Ministério da Saúde Acesso em 13/06/2016O marketing social pode empregar uma série de
táticas para alcançar seus objetivos. Seu processo de
planejamento segue muitos passos do processo
tradicional para produtos e serviços, sendo um deles a
segmentação de público-alvo. No texto acima, o
Ministério da Saúde utilizou qual tipo de segmentação?