Q6036 - FGV Especialista Legislativo - Tecnologia da Informação 2017

Assuntos: Usabilidade
O antiquário “Só Velharia” possui um sistema de catálogo de
produtos, desenvolvido há três anos, que é utilizado por todos os
seus funcionários. Há cerca de um ano, devido à crise do país, a
empresa teve que demitir alguns funcionários. Recentemente a
“Só Velharia” conseguiu fechar um convênio com alguns
investidores para retomar sua produtividade normal. Assim, a
empresa decidiu recontratar alguns de seus antigos funcionários.
Em relação ao sistema, a empresa acredita que não precisará
readaptar esses funcionários.
O critério básico da engenharia de usabilidade que garantirá que
esses funcionários não necessitarão de novo treinamento no
sistema, mesmo após um ano sem utilizá-lo, é:
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