O e-gov, enquanto uma modalidade de ação governamental, é
um instrumento exclusivo dos poderes executivos em qualquer esfera pública.
uma ferramenta de TI - Tecnologia de Informação - que tem como demanda central a troca de informações internas, no âmbito da administração pública.
uma ação governamental que permite acesso a qualquer cidadão e a troca de informações entre Estado e fornecedores.
um programa governamental que se materializa por meio de portais de acesso de órgãos do governo federal.
um instrumento de ação que auxilia a inclusão digital de cidadãos, sendo um programa de fomento exclusivo da indústria tecnológica e de modernização da educação.