Lembre-se dos fundamentos de Princípios - Normas e Atribuições Institucionais para resolver as questões

Question

Um casal possui contas separadas em uma mesma agência bancária. A mulher, curiosa quanto aos gastos do marido, segundo ela, excessivos, procura o gerente do Banco para pedir informações sobre a movimentação financeira do cônjuge. O gerente, no entanto, aduz que somente pode permitir-lhe o acesso aos dados bancários mediante autorização do correntista titular. Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria

Accepted Answer

assegurando o sigilo da operação bancária, que deve ser protegido no caso.

Answer

protegendo o direito de imagem do correntista diante da curiosidade da esposa.

Answer

burlando o dever de cortesia que permite o acesso preconizado pela cliente.

Answer

violando a lei que permite o acesso de familiares às contas de todos os membros da família

Answer

perdendo uma oportunidade de negócios, deixando de agradar à cliente.

Q124973 - CESGRANRIO Nível Superior 2014