Questões de concursos sobre "Processos e Fluxos Comunicacionais em RP" | Relações Públicas - página 1

Identificar previamente as vulnerabilidades da organização e preparar um planejamento de gestão de crises, que leve em conta também o universo digital.

Manter estreitas relações comerciais com os veículos de imprensa, aumentando a verba publicitária para inibir a publicação de notícias desfavoráveis à organização.

Ignorar as publicações nas redes sociais digitais e focar suas energias em ações de assessoria de imprensa e no contato presencial com os jornalistas.

Interromper toda a comunicação com os stakeholders e não fornecer qualquer informação sobre o gerenciamento da crise, o que é estratégico para organização.

Esperar que a crise se estabeleça para que seja possível mapear suas causas e iniciar o planejamento de comunicação integrada.

I, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

I, II e III.

A comunicação, como os stakeholders, passa a ser centralizada, unidirecional e ascendente.

Os porta-vozes devem evitar o diálogo e se concentrar na divulgação de mensagens pré-elaboradas.

A influência dos stakeholders vem crescendo, à medida em que a comunicação é mais direta, rápida e multidirecional.

Em situações de crise, as informações devem ficar restritas às elites da empresa, evitando o contato com a mídia.

As relações públicas devem dar suporte ao departamento de marketing, ignorando as estratégias publicitárias.

I, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas. 

I, II e III.

Apresenta um texto com características publicitárias que se adequam aos objetivos da publicação.

Tem pelo menos três páginas de informações relevantes para o jornalista.

Funciona como matéria paga em espaço sinalizado como “informe publicitário”.

É um texto apócrifo e, portanto, pode ser publicado sem citar a fonte.

Há pressa na publicação e poucos jornalistas disponíveis, o que impede o aprofundamento da matéria.

coletiva.

ascendente.

motivacional.

informal.

operacional.

rádio – venda – produto - estratégia de comunicação.

audiovisual – precificação – preço de venda – característica.

jornal – relações públicas – target – plataforma.

eletrônico – distribuição - processo produtivo – commodity.

digital – marketing – público-alvo - diferencial competitivo.

Afastamento das fontes, custo e dificuldade de acesso às informações institucionais.

Exposição prematura de pautas em desenvolvimento e fontes de informação.

Pouca segmentação de público e as informações divulgadas tendem a ser apenas as favoráveis à organização.

Muitas informações irrelevantes motivadas pela difícil separação entre os usos pessoal e profissional das redes.

Perda de exclusividade da informação não apenas para os veículos concorrentes como para o público em geral.

impedir a opinião dos influenciadores digitais.

se relacionar com os usuários e consolidar a marca.

atuar em canais focados na venda direta.

acessar informações privilegiadas com exclusividade.

impedir ataques à marca, tornando-a um bem tangível.

São apenas acessórias, pois o planejamento para as mídias sociais prescinde da definição de objetivos e da escolha das plataformas de divulgação.

Devem ser contempladas, na medida em que os elementos do planejamento devem estar adequados a um universo conectado, colaborativo, interativo e convergente.

Podem ser ignoradas, porque as ações comunicativas propostas para o universo off-line são válidas para o on-line.

São importantes apenas para os profissionais designados para interagir no universo digital, os demais podem manter suas estratégias tradicionais de veiculação de mensagens.

Devem ser estruturadas pelo planejamento de comunicação digital, que funciona de maneira independente do planejamento de comunicação integrada da organização.