Confira abaixo as principais questões de concursos sobre Temas de Marketing que cairam em provas de concursos públicos anteriores:
Em uma empresa, o estudo do comportamento dos clientes; a fabricação e distribuição dos produtos; o treinamento dos funcionários; a compra de matéria-prima; e o controle orçamentário correspondem, respectivamente, às seguintes funções administrativas:
Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.
( ) Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação.
( ) Existem barreiras que interferem no processo de comunicação, entre elas as barreiras de linguagem, que podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, entre outros.
( ) Dentre as barreiras psicológicas de comunicação, pode-se citar o preconceito.
( ) O feedback significa a verificação do próprio desempenho no processo de comunicação.
( ) A seletividade é uma barreira psicológica de comunicação na qual há indiferença a todas as necessidades do outro.
“Uma comunicação eficaz entre uma organização pública e a população é vital para qualquer sociedade moderna.
Andando de mãos dadas com o serviço de atendimento ao cidadão, uma ferramenta do marketing de relacionamento
tem se tornado cada vez mais poderosa em suas aplicações.” Que ferramenta é essa