Questões de concursos sobre "Branding" | Marketing - página 1

    Assinale a opção que completa corretamente o
seguinte trecho extraído do livro “Administração de
Marketing”, de Philip Kotler e Kevin Lane Keller
(Pearson Prentice Hall, 2006):
 “O/A _______________ é o meio pelo qual as
empresas buscam informar, persuadir e lembrar os
consumidores – direta ou indiretamente – sobre os
produtos e marcas que comercializam. Num certo
sentido, o/a ______________ representa a ‘voz’ da
marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo
e constrói relacionamentos com os consumidores”.

A fonte de informações inicial para a elaboração de uma
estratégia de gestão da marca e posicionamento de um banco é:

Em “Gestão Estratégica da Comunicação Mercadológica” (São Paulo, 2007), Marcélia Lupetti assim descreve: “É o levantamento de informações contendo as diversas instruções que o cliente fornece à agência para orientar seu trabalho de planejamento”. Esta explicação refere- se ao conceito de: