Q46504 - UECE-CEV Analista - Comunicação Social 2018
A realização de uma pesquisa de opinião pública
implica vários preparativos preliminares, dos quais a
adequada elaboração do questionário de perguntas
configura-se como um dos principais. Considerando as
práticas mais recorrentes na elaboração de um
questionário de perguntas, é INCORRETO afirmar
que
A)se deve deixar frequentemente perguntas sobre
demografia – como etnia, religião ou renda
pessoal – para o fim do questionário, a fim de
evitar possíveis constrangimentos ou ofensas
junto a parte da amostra pesquisada.
B)é sempre importante trabalhar buscando induzir
um viés de resposta na sondagem, a fim de que
o pesquisador possa obter dados mais precisos,
desde que ele indique a garantia da
confidencialidade dos resultados obtidos.
C)pesquisas que necessitam de respostas que
devem ir além da opção concordo/discordo
podem fazer uso de uma escala de diferencial
semântico, que permita graduar a classificação
de dois adjetivos opostos numa sondagem.
D)uma pesquisa de perguntas abertas é aquela que
não apresenta uma lista predeterminada de
possíveis respostas, o que evita pré-julgamentos
do pesquisador em relação aos dados obtidos.
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Q46644 - IF Sertão - PE Relações Públicas 2016
Para Lesley (1995), o profissional de relações
públicas desenvolve um papel de extrema importância
no contexto da comunicação institucional, pois é ele
que tem a função de abrir canais de diálogo com os
diferentes segmentos da sociedade, administrando
estrategicamente a comunicação. Com base nessas
informações, é correto afirmar que:
A)A atuação do profissional de relações públicas
funciona apenas para dar maior profissionalização a
alguns materiais de publicidade e propaganda da
empesa.
B)Na Assessoria de Imprensa, o jornalista e o relações
públicas devem divulgar e acompanhar os valores da
organização.
C)Não acabe ao relações públicas ajudar a organização
a encontrar as melhores estratégias para atingir seus
objetivos.
D)A pesquisa serve para diagnosticar profundamente
os principais problemas da instituição e constitui-se
como um instrumento de trabalho do profissional de
relações públicas.
E)Cabe aos relações públicas somente assessorar os
membros da administração na comunicação com a
mídia e com os públicos em geral.
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Q46747 - IADES Comunicação Social 2017
Para alguns teóricos, como Pierre Bourdieu, é polêmica e
muito questionada a definição de opinião pública, bem como
sua atribuição nas sociedades e culturas. Diversos estudiosos,
no decorrer dos séculos, têm opiniões divergentes no tocante
à acepção e ao papel da opinião pública em suas sociedades.
Em famoso artigo, publicado em Les Temps Modernes, em
janeiro de 1973, Bourdieu externa sua controvertida e lúcida
tese quanto ao tema, já a partir do título de sua publicação. Segundo Pierre Bourdieu, a opinião pública
A)tem como base da própria concepção um conceito
estarrecedor, uma vez que constitui uma criação de
sociedades alienadas, totalitárias e dirigidas para a
homogeneidade de pensamentos, atitudes e leis.
B)não existe, uma vez que os métodos utilizados para a
sua aferição – as pesquisas – são eivados de
distorções e mesmo de manipulação, como ordenar
que as pessoas respondam a uma pergunta diferente
da pergunta feita, sendo que a interpretação apenas
registra o mal-entendido.
C)é incapaz de expressar com exatidão as tendências de
uma sociedade, considerando-se que existem
particularidades individuais que tendem a mascarar os
resultados de uma pesquisa bem-intencionada.
D)é fundamental para se conhecer como é a essência da
cultura de uma sociedade, tendo-se em vista que, sem o
estudo da opinião pública, dificilmente estratos sociais
poderiam ser mapeados e conhecidos.
E)é confundida com senso comum, embora seja
imprescindível sua desmistificação como acolhedora
dos anseios de uma nação, pois tende-se a formulá-la
com base em conceitos emanados de uma compreensão
não embasada em contextos factíveis de mensuração.
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Q46749 - IADES Comunicação Social 2017
Em 1965, o pesquisador Harwood L. Childs fez uma análise
comparativa dos vários conceitos acerca da opinião pública e
concluiu que todos erravam ao restringir o sentido da
expressão com base em alguma premissa limitante.
Em relação às conclusões de Childs referentes aos limites
para os conceitos de opinião pública, assinale a alternativa
correta.
A)Conceito: a opinião pública trata das reações e das
afirmações definidas em situações aferidas durante
entrevistas realizadas por pesquisadores. Limite: não
explica quais são os critérios para a realização dessas
entrevistas.
B)Conceito: a opinião pública compõe-se das opiniões das
pessoas que o governo acha por bem respeitar e seguir.
Limite: não explica que características essas pessoas
devem ter para o governo respeitá-las e segui-las.
C)Conceito: a opinião pública trata das atitudes, dos
sentimentos e das ideias de um grande número de
pessoas acerca de um assunto público importante.
Limite: não define com exatidão que assuntos públicos
importantes seriam esses e quais não seriam.
D)Conceito: a opinião pública é algo que, embora não seja
necessariamente consensual, é majoritariamente aceito.
Limite: não leva em consideração quais seriam os
meios para se aferir com exatidão a opinião pública
majoritária de um país, uma vez que mesmo as
pesquisas mais minuciosas não conseguem abarcar
contingentes populacionais muito numerosos e
estabelecem estatísticas com base em uma média
cotejada por amostragem.
E)Conceito: a opinião pública é um julgamento social ou
uma consciência comunitária definida a respeito de uma
questão de interesse geral, após discussão racional.
Limite: não leva em conta que o processo de formação
da opinião pública nem sempre é racional.
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Q46756 - IADES Comunicação Social 2017
Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma
empresa, assinale a alternativa correta.
A)A identidade de uma empresa no mercado é sua
inserção perante os concorrentes, enquanto sua
imagem é o reflexo dessa identidade junto ao
respectivo público.
B)Uma mesma empresa ou organização pode ter uma
única identidade e diversas imagens.
C)Falar da identidade de uma empresa é o mesmo que
tratar da imagem dela.
D)O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e o
monitoramento das redes sociais são algumas das
ferramentas que uma instituição dispõe para checar a
própria identidade perante seu público.
E)Recursos como a pesquisa de opinião e o
monitoramento de redes sociais servem
exclusivamente para instrumentalizar uma empresa
no trabalho de reparação de eventuais ameaças à sua
imagem.
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Q46767 - IADES Comunicação Social 2017
Considerando o público-alvo das ações de relações públicas,
assinale a alternativa correta.
A)Ele constitui-se, na verdade, de diversos e distintos
públicos, corporativamente nivelados perante um
planejamento global.
B)Os clientes são identificados e estratificados somente
a partir de pesquisa de opinião, confeccionada para
essa finalidade.
C)A visão do público de forma generalizada pauta e
modera as estratégias de comunicação de uma
instituição com seus diversos segmentos.
D)Os clientes de uma empresa recebem atenção
prioritária em relação aos funcionários da
organização.
E)A identificação das expectativas de seus públicos, bem
como dos resultados esperados pela organização quanto
ao seu relacionamento com eles, são algumas das etapas
básicas de um planejamento.
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Q46782 - IADES Comunicação Social 2017
No que tange à pesquisa de opinião, assinale a alternativa
correta.
A)Também conhecida como sondagem, a pesquisa de
opinião é um levantamento estatístico com amostra
abstrata. Ela indica as opiniões de uma determinada
população por meio de perguntas feitas para uma
fatia desse grupo e extrapolando a tabulação das
respostas para um grupo maior.
B)A manipulação e o direcionamento de uma pesquisa de
opinião são recursos do chamado lobby.
C)A primeira pesquisa de opinião de que se tem
conhecimento foi realizada em 1824, por ocasião de
uma disputa pela Presidência dos Estados Unidos da
América (EUA). Mas foi a eleição de John Kennedy,
em 1960, prevista por George Gallup, que lançou as
sondagens a um novo patamar
D)O resultado da recente eleição presidencial realizada
nos EUA pôs por terra os resquícios científicos do
processo de pesquisa de opinião.
E)Se, por um lado, as pesquisas de opinião são vistas
como o canal para a voz das maiorias silenciosas, por
outro, suscitam questionamentos acerca do uso dela
para a manipulação por parte da classe dominante.
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Q46791 - FCC Analista Judiciário - Relações Públicas 2017
Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b" .
"a" − conceito
1. Amostra probabilística
2. Pesquisa de mercado
3. Amostra bola de neve
4. Pesquisa etnográfica
5. Universo
"b" − definição
I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida
II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação
III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda
IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.
V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural
Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b" :
A)1-I − 2-III − 3-V − 4-IV − 5-II.
B)1-III − 2-IV − 3-V − 4-II − 5-I.
C)1-I − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-II.
D)1-IV − 2-III − 3-I − 4-V − 5-II.
E)1-II − 2-III − 3-IV − 4-V − 5-I.
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Q46792 - FCC Analista Judiciário - Relações Públicas 2017
Em uma pesquisa com entrevistas para uma amostragem com milhares de participantes, normalmente são usados formulários
ou questionários. Nessas situações, é possível que se necessite coletar informações em temas que gerem, no entrevistado,
medo ou receio de responder, se as perguntas forem formuladas diretamente ou, até mesmo, de forma indiscreta. Por exemplo:
ao perguntar “você é favorável à preservação do meio ambiente?”, as respostas podem ser, por obviedade, sempre sim, mesmo
que não correspondam à realidade. Em casos como esse, a melhor alternativa para coletar dados precisos, quantificáveis e
comparáveis entre si é
A)realizar entrevistas com grupos para, a partir desses subgrupos, estabelecer o grau de concordância da população com o
que foi proposto (no exemplo, a preservação ambiental).
B)modificar o formato da questão, mantendo o enunciado, porém deixando um espaço para respostas abertas, de modo a
identificar no texto do participante os dados que permitam identificá-lo como favorável ou não ao que foi proposto (no
exemplo, a preservação ambiental).
C)elaborar um instrumento a mais de pesquisa, no caso uma entrevista aberta e não estruturada, que permite maior
flexibilidade para investigar caso a caso a característica que se deseja detectar.
D)elaborar questões que identifiquem, de forma indireta, um índice revelador ou sistema categorial de análise, o grau de
concordância do participante com a questão proposta (no exemplo, ser favorável, ou não, à conservação).
E)reestabelecer os objetivos da pesquisa de modo a viabilizar a construção de instrumentos mais simples de serem
aplicados, o que evita a elaboração de questões indiscretas.
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