Questões de concursos sobre "Comunicação Empresarial" | Comunicação Social - página 1

Assinale a opção que indica o procedimento que os profissionais
de comunicação devem assumir em momentos de crise de
imagem de uma organização.

Sobre a Comunicação Organizacional Estratégica em Rede
(COER), analise as afirmativas a seguir.

 I. Não se pode privilegiar um único meio de comunicação, visto
que os usuários constituem seus hábitos comunicacionais a
partir de vários deles.
II. As pesquisas para entendimento dos públicos de interesse
são elemento importante para o estabelecimento de uma
comunicação customizada.
III. Para se comunicar em rede é preciso estar atento para o fato
que os públicos-alvo também emitem e interagem em suas
próprias redes.

 Está correto o que se afirma em

As publicações externas se enquadram no processo de
comunicação organizacional e são classificadas como canais de
comunicação

Com a complexificação das relações empresariais surgem novas
maneiras de classificar os públicos, baseadas na ocupação de
espaço físico na organização e existência ou não de vínculo
empregatício ou jurídico.

 Correlacione os tipos de público, listados a seguir, aos seus
respectivos integrantes.

 1. Público interno vinculado
2. Público interno desvinculado
3. Publico misto vinculado
4. Público misto desvinculado
5. Público externo

 ( ) Consumidores, concorrentes, comunidade, governo,
imprensa e organizações de terceiro setor.
( ) Funcionários de serviços terceirizados, mas que atuam no
espaço físico da organização.
( ) Acionistas, vendedores externos e funcionários que
trabalham em casa, ambos de forma não autônoma.
( ) Administração superior e funcionários com contratos fixos ou
temporários.
( ) Fornecedores, distribuidores, revendedores e vendedores
externos autônomos.

 Assinale a opção que apresenta a correlação correta, segundo a
ordem proposta.

Sobre as particularidades do universo digital, no planejamento da
comunicação empresarial, assinale a afirmativa correta.

O press release, criado por Ivy Lee, considerado o pai das Relações Públicas, é o principal instrumento de uma assessoria de
imprensa, o que divulga as informações que são enviadas à mídia. O press release deve ser elaborado como se fosse

A criação de um jornal mural é uma forma prática e eficaz de se comunicar com os funcionários de uma empresa ou instituição.
Destacam-se muitas qualidades dos jornais murais, EXCETO

Diante dos custos para produzir um evento, torna-se necessário pensar em novas formas e ações para gerar receitas, além do
patrocínio. A partir desta constatação, considere as proposições a seguir.

 I. Ao preparar o plano de negócios do evento é importante desenhar um plano de receitas.
II. Plano de receitas são fontes potenciais de receita e de levantamento de recursos caso alguns objetivos não sejam
atingidos
III. Entre as ações do plano de receitas para eventos estão: vendas de ingressos; taxa de participação; fundos públicos;
merchandising e atividades pagas na agenda.

 Está correto o que se afirma APENAS em

Dentro de uma instituição já estabelecida é possível criar marcas para novos programas ou departamentos. Considere as proposições
a seguir:

 I. Pronunciabilidade e o significado do nome são pontos de controle para a criação de uma marca.
II. Uma marca vive para sempre, uma vez criado um nome ele não será alterado.
III. A definição de uma marca não se resume à escolha do nome. É preciso dar formas visuais direcionadas para o segmento
de atuação.

 Está correto o que se afirma APENAS em

Ao iniciar a gestão do departamento de comunicação de uma empresa pública, a nova equipe recebe como meta do presidente
a criação de um plano de negócios em comunicação. A partir dessa solicitação, o plano de negócios, numa definição mais completa,