Questões de concursos sobre "Usabilidade" | Arquitetura de Software - página 2

descreve o problema em um jargão que o usuário possa entender.

fornece sugestão construtiva para recuperação do erro.

indica quais as consequências negativas do erro, de modo que o usuário possa se assegurar de que elas não ocorreram.

é acompanhada por uma indicação audível ou visual.

é opinativa, colocando a culpa no usuário caso isso ocorra.

Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.

Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.

Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).

Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.

Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.

apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.

apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.

distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.

submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.

utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.

o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário.

até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho.

quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema.

com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários.

em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário.

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