Questões de concursos sobre "Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA" | Administração Pública - página 2

As normas ISO definem padrões de um sistema de qualidade e baseiam-se na noção de que determinadas características genéricas relacionadas às práticas gerenciais podem ser padronizadas e melhoradas continuamente.

O Modelo de Excelência em Gestão Pública foi criado para suprir a carência de padrões de excelência e de certificações para os órgãos públicos à semelhança da Certificação ISO 9001, que estabelece modelos de gestão da qualidade específicos para organizações privadas.

Modelos de Excelência em Gestão são próprios para a avaliação da gestão de organizações públicas ou privadas. Por meio deles, é possível medir os níveis de gestão das organizações em relação ao estado da arte preconizado.

A excelência nos serviços públicos envolve a auto avaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão.

O Modelo de Excelência em Gestão Pública adota práticas e tecnologias gerenciais visando a ampliar a capacidade de governança e governabilidade dos órgãos públicos e está alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea, dentre os quais, orientação por processos, aprendizado organizacional e geração de valor.

a Administração Pública pauta-se por critérios de desempenho distintos das empresas privadas, não cabendo o uso, aqui, da noção de eficiência.

o controle social não está dentre seus fundamentos, gerando a necessidade do desenvolvimento de mecanismos internos de avaliação.

a orientação da gestão por processos e informações implica na necessidade de medição e análise do desempenho para a tomada de decisões.

o fundamento da geração de valor para todas as partes interessadas implica em estratégia de avaliação permanente, externa à atividade pública, a partir de auditorias independentes.

o Modelo de Excelência em Gestão Pública, por ser um modelo autogerido, propõe a adoção de ferramentas de planejamento e execução que dispensam o controle sobre resultados.

implementação de indicadores de desempenho e metas de resultado, com vistas a introduzir modelos privados de gestão no setor público.

diminuição do peso das instituições burocráticas no serviço público, procurando retomar alguns procedimentos tradicionais da rotina administrativa, não ne- cessariamente alinhados com a eficiência.

foco no usuário do serviço público, concentrando-se na produção de mudanças no comportamento e na atuação da burocracia pública.

retomada dos conceitos contidos no Decreto-Lei 200, de 1967, buscando, assim, a atuação administrativa centralizada, sem, no entanto, deixar de lado a dimensão política do governo.

introdução, no setor público, do conceito de administração mínima, com a redução da atuação estatal em setores onde a mesma tenha se mostrado ineficiente.

III, IV e V.

II, III e IV.

I, II e V.

I, IV e V.

I, II e III.

efetividade.

eficiência.

eficácia.

economicidade.

excelência.

execução e excelência.

efetividade e esforço.

outputs e outcomes.

resultado e eficácia.

resultado e esforço.

a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, compatibilizadas com as necessidades da organização e promover programas de capacitação e desenvolvimento que abordem a cultura da excelência e contribuam para consolidar o aprendizado organizacional.

a organização deve estimular a integração e a cooperação das pessoas e das equipes, gerenciar o desempenho das pessoas e das equipes, de forma a estimular a obtenção de metas de alto desempenho e o desenvolvimento profissional.

a organização deve estimular capacitação e desenvolvimento das equipes, de forma a incentivar o alcance de metas, a promoção da cultura da excelência e o desenvolvimento profi ssional.

a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, de acordo com os interesses individuais, promovendo programas de capacitação e desenvolvimento que valorizem as carreiras.

a organização deve promover a capacitação e desenvolvimento da força de trabalho, na busca de um ambiente de trabalho humanizado, seguro, saudável, com alcance do bem-estar, a satisfação, e a motivação das pessoas.

poderão participar das ações do GESPÚBLICA apenas entidades públicas.

a participação dos órgãos e entidades da administração pública no GESPÚBLICA dar-se-á mediante contratação temporária.

a participação nas atividades do Comitê Gestor, das comissões e dos grupos de trabalho será considerada serviço público relevante remunerado por gratificação prevista em lei.

o GESPÚBLICA, por meio de seu Comitê Gestor, deverá mobilizar os órgãos e as entidades da administração pública para a melhoria da gestão e para a desburocratização.

ao GESPÚBLICA se reconhece iniciativa legislativa para a propositura de projetos de lei que visem à melhoria da qualidade dos serviços públicos e à sua desburocratização.

pela retomada dos conceitos contidos no Decreto- Lei no 200, de 1967, buscando, assim, a atuação administrativa centralizada, sem, no entanto, deixar de lado a dimensão política do governo.

pela diminuição do peso das instituições burocráticas no serviço público, procurando retomar alguns procedimentos tradicionais da rotina administrativa, não necessariamente alinhados com a eficiência.

pela implementação por meio de uma sólida base parlamentar de apoio, o que lhe forneceu condições inéditas de sustentabilidade.

por focalizar o usuário do serviço público e divulgar amplamente seus princípios norteadores, concentrando-se na produção de mudanças no comportamento e na atuação da burocracia pública.

pela introdução, no setor público, de alguns estilos gerenciais baseados nos modelos e princípios administrativos do setor privado, conseguindo, assim, a ampla adesão de empresas estatais e dos principais grupos financeiros do País.